Nous construisons un écosystème qui rassemble les automobilistes, les professionnels et les services automobiles au sein d'une expérience simple et cohérente.

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ZONE DE COUVERTURE

Disponible en Suisse romande.

Pour le moment, nos services sont disponibles uniquement en Suisse romande.

Disponible actuellement : Suisse romande
Pas encore disponible : reste de la Suisse

Questions fréquentes

Où le service est-il disponible ?

Nos services sont actuellement disponibles uniquement en Suisse romande. Nous prévoyons d'étendre notre couverture géographique à d'autres régions dans le futur.

Comment pouvons-nous payer la prestation ?

Les moyens de paiement acceptés seront précisés ici : paiement par carte bancaire et autres méthodes sécurisées. Twint sera bientôt disponible pour faciliter les transactions.

Comment pouvons-nous annuler une prestation ?

Les conditions d'annulation seront précisées ici : 24h avant le rendez-vous pour un remboursement complet. Des frais peuvent s'appliquer pour les annulations tardives.

Comment ça marche pour un professionnel ?

Vous prenez contact avec Carunnity, nous échangeons sur votre activité, puis vous rejoignez l'écosystème. Vous accédez ensuite à votre espace professionnel : dashboard, calendrier, revenus, chat intégré et création de code promo.

Comment réserver une prestation ?

Il vous suffit de parcourir les profils de nos professionnels, de sélectionner le créneau qui vous convient dans leur calendrier et de valider votre réservation en ligne.

Y a-t-il des frais d'inscription pour les particuliers ?

Non, l'inscription et la recherche de professionnels sur Carunnity sont totalement gratuites pour les particuliers.

Comment puis-je contacter un professionnel ?

Une fois votre compte créé, vous disposez bientôt d'un système de messagerie (chat intégré) pour échanger directement avec le prestataire avant ou après votre réservation.

Quand et comment suis-je payé de mes prestations ?

Vos revenus sont centralisés sur votre dashboard Carunnity. Les versements sont effectués automatiquement sur votre compte bancaire après chaque prestation.

Que se passe-t-il si un professionnel annule mon rendez-vous ?

En cas d'annulation par le prestataire, vous êtes intégralement remboursé sur le moyen de paiement utilisé lors de la réservation, ou le rendez-vous est déplacé selon vos disponibilités.

Comment sont protégées mes données personnelles ?

Carunnity respecte scrupuleusement la nouvelle loi fédérale sur la protection des données (nLPD) en Suisse. Vos informations sont chiffrées et ne sont jamais revendues à des tiers.

J'ai un problème avec une prestation, que faire ?

En cas de litige ou de désaccord avec un prestataire, notre service client est à votre disposition à l'adresse contact@carunnity.com pour vous aider à trouver une solution à l'amiable.